HU kysyy: Uskaltaako pelejä jälleen jakaa porukoiksi?

Hevosurheilun toimitusta lähestyi maanantaina lukija, joka oli laatinut Jarlsbergin maanantain 24.3. Toto5-peliin ison porukkapelin. Kesken peliajan kaikki Jarlsbergin Toto4- ja Toto5-kimpat katosivat kuitenkin myynnistä, ja valtaosa osuuksista jäi siten myymättä. Mistä oli kyse?

”Pitää paikkansa, että ATG:lla oli teknisiä ongelmia noin tunnin ajan ja ne heijastuivat valitettavasti myös Veikkauksen asiakkaille. Pahoittelemme asian aiheuttamaa mielipahaa”, Veikkauksen viestinnästä vastataan.

Voiko pelin laatija saada hyvitystä teknisen vian takia myymättä jääneistä osuuksista?

”Asiakas voi halutessaan olla yhteydessä asiasta asiakaspalveluumme tai tehdä ratkaisusuosituksen poliisihallitukselle.”

Uskaltaako pelejä jälleen jakaa porukoiksi?

”Tekninen häiriötilanne on nyt ratkaistu, ja porukkapelejä voi tehdä normaaliin tapaan.”