Ongelmia kirjautumisessa? Katso tästä vinkit

Hevosurheilun uudistunut verkkopalvelu tarjoaa monipuolista lukemista lehden tilaajille. Jotta maksumuurin takana oleviin juttuihin pääsee käsiksi, on tilaajan rekisteröitävä itselleen Hevosurheilu-tunnus.

Tunnus koostuu sähköpostista ja tilaajan itse luomasta salasanasta. Sähköpostiosoitteen tulee olla sama, mikä löytyy Hevosurheilun asiakastietojärjestelmässä, jotta järjestelmä osaa yhdistää oikean tilauksen oikeaan asiakasnumeroon.

Voit tarkistaa asiakastietojärjestelmässä olevan sähköpostiosoitteesi itsepalvelusivustoltamme, jonne pääset käyttämällä kirjautumiseen asiakasnumeroa (löytyy laskusta) ja postinumeroasi. Jos et tiedä asiakasnumeroasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (tilaukset@hevosurheilu.fi).

Klikkaa kirjaudu-linkkiä ja rekisteröidy

Jos sähköpostiosoite on kunnossa, mene hevosurheilu.fi-sivun oikeaan yläkulmaan ja klikkaa kirjaudu-linkkiä. Valitse ensimmäisellä kerralla rekisteröidy-kohta ja täytä tyhjiin kenttiin tietosi.

Käy vahvistamassa rekisteröintisi sähköpostissasi. Jos vahvistusviestiä ei näy, tarkista roskaposti tai kokeile lähettää vahvistus uudelleen.

Huomioi, että palvelu päivittyy kerran vuorokaudessa öisin, eli pääset kirjautumaan luomillasi Hevosurheilu-tunnuksilla sisälle palveluun seuraavana päivänä.

Kun olet kirjautunut, oikeassa yläkulmassa on ihmishahmo-logo. Mobiilikäyttäjille logo näkyy koko ajan, mutta kirjautuneen käyttäjän tunnistaa siitä, että logon ympärillä on rengas.

Logoa klikkaamalla pääset tarkastamaan omasta profiilistasi tilauksesi tiedot. Jos tiedät, että sinulla on olemassa oleva tilaus, mutta sitä ei näy, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Jatkossa voit kirjautua palveluun myös käyttämällä Facebook- ja Google-tunnuksiasi.

Mene suoraan hevosurheilu.fi:n kautta, jos mahdollista

Palvelu toimii parhaiten, kun käytät sitä suoraan hevosurheilu.fi:n kautta. Me Hevosurheilussa jaamme juttujen linkkejä myös Facebook-seinällämme, ja tiedossa on, että kirjautuminen voi tietyillä päätelaitteilla tuottaa hankaluuksia etenkin käyttäjille, jotka törmäävät maksumuurilliseen juttuun Facebookin applikaation kautta. Ongelmia pyritään ratkomaan parhaillaan.

Voisiko välimuistin tyhjennys auttaa?

Jos tuntuu, että kaikki on kunnossa, eikä mikään silti toimi, kokeile ensin tyhjentää päätelaitteidesi välimuisti ja kirjaudu uudelleen.

Välimuistin tyhjentämiseen löytyy vinkkejä esimerkiksi Googlen avulla, kun kirjoittaa hakusanaksi välimuistin tyhjentäminen ja oman päätelaitteen merkki.

Jos sekään ei auta, ja olet rekisteröinyt tunnuksesi edellisenä päivänä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Huom! Lehtiarkisto ja näköislehti toimivat edelleen vanhaan tapaan asiakasnumero + postinumero -yhdistelmällä.